长期以来,由于中小 石材企业自有资金有限、生产规模小、各种运作能力差。因此,活跃于国际市场的主要是大型石材企业。随着经济信息时代不断的发展,国际市场全球化,使石材企业走向国际市场势在必行。但是,由于先天不足和后天环境因素,以及,全球金融危机的影响,石材企业在国际营销活动中仍然存在着种种问题。在这种形势下,如何进一步开拓自己的生存空间,提高企业竞争力,研究 石材企业国际化营销现状和对策,是每一个中小石材企业所面临的而且是急需解决的问题。
一、石材企业国际营销的现状
1.对国际市场调查的重要性认识不足,长期以来,我国石材企业不重视市场调查,主要原因是在计划经济体制下,石材产品从投产到销售完全由政府主管部门负责,市场调查对失去自主权的企业来说已毫无意义。改革开放以来,许多企业虽然花了很大的精力,但对市场调查仍重视不足。如果把现代企业营销看作是一个完整的经济链条,市场调查就是其最基本一环,它直接影响产品的开发、生产、销售甚至售后服务,不了解市场行情就不可能建立的合理、顺畅的营销体系,更为严重的是产品积压,不仅影响企业资金周转、影响企业经济效益,而且关系到企业生死存亡。
2.应树立高度重视科技、信息和智力的知识营销观念。随着物质生活的丰富,消费者日益注重商品与服务中蕴涵的文化因素,同时要求商家与顾客间在技术结构、知识结构、消费结构上建立稳固的高层次战略性的营销关系,从而使顾客成为产品的忠实消费者。这种竞争优势是具有更先进的技术和知识水平的“和谐组合”的综合优势,而不只是单纯地包括技术优势、成本优势、管理优势、营销优势等某一个单一的方面,这一竞争优势更多地依赖于具有学习知识能力的人的创造性。
3.石材企业实施品牌营销策略。知识经济下,市场竞争日益激烈,价格战和广告战不是企业占领市场的最佳途径,最有效的做法就是打造自身的品牌,通过强势品牌取胜。
(1)、要设计好品牌名称。品牌名称设计得好,容易在消费者心中留下深刻的印象,也就容易打开市场销路,增强企业和产品的市场竞争能力。
(2)、要保证品牌质量。质量是品牌的生命,是品牌创立与发展的根本保证。如果没有严格的质量管理作后盾,今天的名牌产品如:蘑菇石、石材工艺品,明天可能沦落为一般石材产品,甚至从市场上消失。
(3)、高品质是强势品牌的基础,也是品牌组合营销策略的第一要素。国际上的著名公司无一不是以其过硬的高质量称雄国际市场的。石材企业必须注重核心技术的创新,只有掌握了先进的产品与管理技术,才能使产品质量维持在高水平上,才能够保证企业战胜竞争对手。石材企业要不断提高管理水平,加强企业文化建设,提高自主创新能力。为此,我国石材企业一是要舍得在技术创新上增加投入;二是要在建立技术创新机制方面迈出大的实质性步伐,进行大胆探索和实践,促进整个石材企业机制的创新。当然,我们在引进管理思想、企业文化的时候,不能照搬西方现成的东西,应加强学习、消化、吸收和创新,借鉴西方国家的文明成果,立足于企业的实际,建立起具有中国特色的企业管理思想和企业文化,打破传统的家庭式的小生产管理模式,树立现代化的管理理念。另外,加大人才的投入,招聘一大批文化素质高、有开拓创新精神的石材精英,提高石材企业整体素质。只有这样,才能提高企业产品的知识含量,形成开放式市场化管理水平,增强企业的凝聚力,发挥企业员工的创造性,求得新的发展。
二、经济全球化给我国石村企业带来的机遇与挑战。
经济全球化给我国带来诸多机遇同时,也给我们带来了更大的竞争压力,我国的企业提高国际竞争力承受住这些压力,就是一种机遇;反之,将面临更大的压力。机遇和挑战并存,就看我们如何抓住机遇,迎接挑战。
石材企业经过三十多年的迅猛发展,中国建成了一个相对完备的建筑业体系,中国在轻工、纺织、建筑、家电、重化工等加工业都具备了相当的竞争力。今后,依据巨大的本土市场,在劳动密集和中间技术制造业,以及部分高技术产业如软件业中,中国仍将具有一定的比较优势,全球化有可能为中国经济的发展带来新的机遇。新世纪新阶段我国站在新的历史起点上,机遇大于挑战。
提高我国石材企业在国际分工格局中的地位,有利于提高科技仓 新水平和高新技术的产业化,提高劳动生产率。随着中国房地产业的迅速发展,对石材的需求越来越大,中国已经成为世界重要的石材产销国和进出口国。中国石材不管是国内消费,还是国际贸易每年都以两位数字增长。国内建筑行业的发展不断推动着石材需求的增长。
我国获得了130多个成员国家(地区)无条件提供的最惠国待遇,关税和非关税壁垒不断降低的优惠以及与贸易有关的优惠待遇,有利于为我国创造良好的国际经济贸易环境。世贸组织在世界经济贸易中发挥着重要作用,其成员间的贸易量占全球贸易的95%。世贸组织有三项基本职能:一是制定、实施和监督多边贸易规则;二是组织多边贸易谈判;三是解决成员之间的贸易争端。我国加人世贸组织,可以通过获得其成员资格,享受多边谈判的成果;通过参与国际规则的制定,维护自身权益;可以通过开放自身市场,获得进人其他国家市场的机会;可以通过多边的争端解决机制,解决贸易纠纷。
三、完善我国企业国际营销的对策。我国石材企业在国际营销中存在的问题是体制上、观念上等多方面复杂因素相互作用的结果,要解决这些问题,需要政府和企业共同努力采取相应的对策。
1.树立全球化营销观念。观念创新是企业营销的先导,我国石材企业不能仅满足于树立市场营销观念,而应追求与环境相适应的新的营销观念。一些实力雄厚的跨国公司早已把全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。如可口可乐公司在世界几十个国家设有生产据点,在100多个国家拥有市场,成为一个总部设在美国的全球公司。
2.加强产品创新,提高产品的国际竞争能力。提高产品竞争力主要是提高产品市场占有率和获利能力,从我国石材出口产品状况分析即要提高产品的国际竞争力。确立整体产品观、提高产品质量、加强产品创新是提高产品国际竞争力的关键。产品创新应从产品整体概念出发,包括产品标准创新,产品品种、花色、样式创新,产品品牌创新,产品服务创新等。狠抓产品质量,确保核心产品优质化。另外,企业应不断吐故纳新,确保产品形式的多样化。要结合我国实际,切实做好装潢的标准化、多样化。加强出口产品的售后服务工作,不断改进和提高服务水平和服务质量,不断推出新的服务项目和服务措施,力图让消费者得到最大的满足。
3.政府深化外贸体制改革。政府应从单纯的被动
管理向积极服务的方向转变,从宏观上为我国石材企业开展国际营销创造条件。
(1)政府要进一步深化外贸体制改革,鼓励企业特别是一些小中型石材企业走外向型道路,充分放权,提高企业积极性和主动性,对一些符合条件的企业允许进出口自营。
(2)政府应从法规、政策方面加以引导,促使企业实现两个根本性转变,促进企业进行集约化经营,推动有条件企业向国际化、集团化、综合商社发展,推动石材企业可持续稳定地增长。
4.增加出口渠道,做好促销工作。国际营销中的促销手段很多,针对我国石材企业的具体情况,首先应做好企业宣传工作,主要是提高企业知名度,企业可通过广告进人国际互联网等手段来宣传自己。其次,企业可利用中国在国际政治舞台上越来越大的影响力实行官方促销。我国企业应从目前的工贸分离逐步走向工贸一体化,使工贸有机结合,推行代理制,逐步完善外贸领域价格体系,消除工贸之间利益分配不合理,允许生产者根据供求关系自由定价,并根据市场价格安排生产规模。
5.实施持续营销策略。在生产力高速发展的今天,生态环境也随之恶化。人们渐渐意识到生态环境对人类的影响,因此,纷纷提出了可持续发展战略。知识经济下,企业必须适应新的环保形势,制定新的营销策略一一绿色营销。这样,不但对企业的生存发展有利,而且还为社会做出了贡献。总之,提高产品国际竞争力是一项系统工程,需要社会各方面支持,但主要还在于石材企业本身。我国企业开展国际营销的时间不长,存在一些问题在所难免,只要政府和企业共同努力,下决心去解决,国际营销活动一定会迅速地发展起来。面对营销环境的诸多新变化,我国企业要想在激烈的市场竞争中取胜,必须转变传统的营销观念,树立全新的营销理念,针对具体的环境变化,制定新的营销策略。把握市场,抓住顾客,才能以强大的竞争优势占领市场,使石材企业获得长足的发展。 |